top of page
פתרונות וואטסאפ לעסקים
האופי האסינכרוני של וואטסאפ והנפחים העצומים הכרוכים בטקסטים, הופכים את זה לכמעט בלתי אפשרי לטפל בערוץ באמצעות נציגים בלבד, נכון לשנת 2020 באותה מידה אי אפשר לסמוך על בוטים בלבד. כדי להשיג הצלחה, על מכלול המוצר לספק את היסודות לעבודה AI וגם עבור הנציג (היברידית).
להלן סקירה של מוצרים מובילים בתחום המסג׳ינג והפונקציונאליות הדרושה להפעלת הגישה ההיברידית
Function mapping (source:TIFF)
דוגמא לארכיטקטורת מסג׳ינג לטובת החוויה ההיברידית
It's a knockout
bottom of page